サイボウズオフィス利用者の情報共有方法
・会議の予定や大多数の者が閲覧もしくは使用する資料はグループウェア上で共有している。
・医療機関という性質上、院内情報共有ツールとしてグループウェアが充分機能することは他業種よりもないかもしれないが、院外で活動する部門など部署内での情報共有にとっては、訪問看護などのスケジュール管理などに有効に使えるのではないかと考えている。
・現状営業マンに任せて営業させている。案件管理表にて案件の管理のみを行っている。
・効率よく営業活動行うため、顧客情報を共有している。社外からの電話の応対のときに、スタッフそれぞれの予定が一目瞭然でわかるため、便利。
・日報の共有にサイボウズを使用している。
・サイボウズをメール・ファイル管理・タイムカード管理等に利用している。
・サイボウズを使用して、営業部門内での情報は共有しているが、他部門との連携があまり進んでいない。営業部門の情報の開示が受け身になりがちで他部門からの働きかけがないと展開されにくい。
・営業担当者用のデータベースをもとにプレゼンを進め、顧客情報に関しては、承認者以外はゲートを開けられないようにし、設計担当のものとのパススルーをもうけ即時積算が出来るようにしている
・営業部門セクションにて独自の方式、運用にて実施
・営業先の情報をすぐ掲げて情報共有するスピードが重要。上層部からの発信のスピードはとくに重視。
・グループウェアを各人の予定管理・共有を主にしている。
・データは共有サーバで閲覧できるようになっているが、特別なツールは導入していない。
・サイボウズデジエを使って、営業報告を作成・共有している。
・本部からの通達文書あるいは支店からの連絡文書等を速やかに閲覧できるような体勢を整えている
・社内グループウェアはサイボウズを使っているが営業報告はASPのセールスフォースを使い始めた。まだ、操作に不慣れで使い勝手はわからない状態だが、いろいろなことが出来、使いこなしたら営業活動に役立つと思っている。
・サイボウズやグループウェアは使用せず、毎週月曜日の会議にて口頭報告
・情報共有はファイル共有フォルダで行っている。
・営業の情報共有はグループウェアを使用せず、セールスフォースのCRMを利用している。
・情報共有はしない。各人を競争させている。
・グループウェアで共有。外部アクセスを避け、アップロードなどが以前より迅速へ。各種プロジェクトの進捗状況が共有できることで、各人員の意識とスピード向上が見られている
・社内の基幹システムでプロジェクト別にフォルダを公開して、外部の外注先などからも参照出来るようにしている。外部サーバに常に公開する訳にはいかないので、外部からアクセス要求があった時だけ社内サーバから外部サーバに一時的に公開しているが、大容量のデータだと外部サーバへの転送で時間がかかるので、使い勝手はいまひとつ。
・営業マニュアルや成績管理を集中管理できており各部門での閲覧もやりやすくした。議事録や備忘録もファイル管理できて、稟議・決裁の流れもワークフロー化して役職者の共有が保てる。また、ミス・トラブルのファイルを共有化して管理すると共に掲示板での意識共有が出来ている。
・会議室占有状況、往訪情報をサイボウズにて共有している
・グループウェアに書き込んでも誰も見てくれない。電話で済まそうとする。
・各担当エリアの社員が各々情報を持ち寄り、本グループウェアにて共有し、その上でこれを前提に検討をしている。
・共有すべきでないデータが多くあり、グループウェアに営業情報は載せていない。
・サイボウズで最低、出勤時と退勤時2回のアクセスを課している。
・プロジェクトごとに情報共有を図っている
・担当がいなくても簡単な対応ができるようになったのでお客さんからの評判がよくなった
・グループウェアでは機能が弱いため、SalesForce.comを検討中
・営業活動については，丸秘事項や不確定要素が強く，あまり使用していない。しかし、営業部員の動きを知るためには有用と思う。
・営業時における見込み客の情報共有、すでに顧客となっている方の情報共有を事細かくデータとして記録して、対応した時の記録も詳細に残している。企業顧客のデータも対応時のデータも同様に対処しています。
・従来ローカルで作成した営業日報を共有していたが、営業日報そのものをWeb化して入力することにより、場所を選ばず、見える化させることができた。・得意先等に赴く際もWebから自由に情報を取り出せ、急な変更も可能なので、強力なSFAツールとしても活用中。
・グループウェア上の掲示板に、日々の営業報告、顧客情報、会議議事録等をアップロードして情報の共有化を行なっている。その他、営業に関する規定類・マニュアル類も同様に行なっている。勿論、セキュリティ上、社員のレベルによって接触できる情報に制限を加えている。
