マイクロソフトエクスチェンジ・シェアポイント利用者の情報共有方法
・グループボード を利用して営業に関する情報を共有している
・グループウェアは使用せず、メールを利用した情報共有とその確実化
・グループウェアは営業活動では、利用していない
・マイクロソフトエクスチェンジ・シェアポイントを使って営業内容を共有している
・基本的には、グループウェアを用いて、営業活動や業務日報の作成に生かしている。また、顧客管理にも積極的に利用している。情報を社員同士で共有することによって、全ての面における管理や目標が明確になると思う。
・顧客情報などをアップロードして共有することで、情報共有が簡単にでき、業務の効率化に役立っている。
・営業管理、施工報告といったことをしていますが、十分に入力が追いついていないのが現状です。また、顧客へのフォローなどの方法に十分活かしきれていません。
・個々のグループ内にて共有しており、効率化が簡便に出来ている。
・営業成果は即刻本社にメールで送られてきて、関係部署に転送される。情報を共有している為、営業サポートを的確におこなうことが出来る
・会議の上で徹底的に話し合い、上司部下関係なく意見を出し合う事です。
・顧客との 情報 特に トラブル情報は 共有している
・営業に対して部署以外の人間からのヒントやアドバイスを受け取り参考にしている
・営業先での顧客管理の徹底さの充実を今は重点的に図っている。個人情報流出のリスクも高いので別ファイルにアップロードしたりして なるべく簡略化した共有の仕方にしている。
・営業活動は基本的に各営業担当者の個人能力に依存しているが近年はチームでの評価が非常に重視されるようになってきた。そのためには顧客情報や売上情報は最新の情報を常に互いが共有する必要がありそのような便利ツールを新規採用するようになってきている。
・部門間での取り組み進捗状況に格差が生じていることが懸念される。各部門の部門長に進捗管理の何割かを任せている進め方に問題がないかを検証しつつ、大幅な取り組みへの遅れが生じる事が無い様に進捗管理を行っているところである。
・弊社はＢ２Ｂの営業なので、あまりグループウェアに頼った営業管理、営業活動はしていないが、人材のスキルシートの管理をグループウェアで管理したいと思っている。
・マイクロソフト社の物を使い顧客情報、営業指針を共有している。
・ソフトブレーン社のSFAを導入している。
・営業、企画など部署間の情報の共有化によりユーザーのニーズを把握し開発の迅速化を図っている。
・ＳＦＡに関しては、DynamicsCRMを活用している。また、提案書等の営業活動資料に関しては、MOSS上にて情報共有している。
・レポートやスケジュール共有など、営業に関する情報共有として積極的に活用されているが、内容をみているわけではないので詳細はよくわからない。
・営業業務としての情報共有でグループウェアを使うことはあまりなく、報告書の回付ベースで行っている。
・ファイルで共有しており、アクセスできる社員と幹部を分けて情報共有をおこなっている。
・営業活動が主でないが、情報共有についてはグループウェアやイントラネットをフルに活用している。
・確立した進め方はなく営業マンの個性を尊重しているためツールとして利用している。
・営業マンの日報を共有し改善点を考慮している
・各営業マンレベルで、顧客情報などのデータの共有化において、利用している。
・顧客情報の共有と、基本的な営業マニュアルを、個々の顧客にアレンジするのに役立てている。
・営業チームの業務は独立しており、他部署との情報共有は少ない。
・シェアポイントで顧客情報、訪問・商談履歴の管理を行っている。スケジュールと連動
・めいめいが資料を作成し、Exchangeのフォルダに管理して情報共有をしている。
・営業と企画、広報の連動がうまく統合されているので、次のビジネスに移るときの動きが速い。情報の共有の利点があるが、外部に漏れる危険性もはらんでいる。
・責任者やチームリーダーが積極的にメンバーに対してアドバイスや他の部下の事例を共有しにいっている。
・マイクロソフトエクスチェンジで各メンバーの日々のスケジュールを共有している
・各営業担当のスケジュールをスタッフで共有させている。社内ネットワークに接続することで社外からも確認ができ便利。
・理想としてはグループウェアの活用だが、現状では対個人の状態が多い
・例えば、顧客トラブルとその解決までの過程をアップすることで、社内で共有化が図れ、参考になっていること。
・グループウェアで掲示板を共有したり、スケジュールも共有できています。
・セキュリティの問題があるので、誰とでも情報を共有できるわけではない
・全社で共有しているのでとくに営業活動のみというしばりはない
・スケジュールや顧客の状況等を一括で管理し、参照できるようにしている。
・主に顧客データを共有している。日々更新されて行くので、常に新しいデータで仕事ができ、情報を印刷、コピーすることが少なくなった。以前より、紙、ＦＡＸとも使わなくなった。
・外部などからもアクセスできるようにして、リアルタイムに情報を共有できるようにしている。
