サイボウズガルーンの導入時の満足点と改善点

満足点

・以前からサイボウズはデモ版などで利用経験があり、導入しやすかった

・他社に追随を許さないソフトであった

・価格も手ごろで性能も満足いくものであったから

・導入費用（購入価格、導入支援費、自社向けカスタマイズ費等）も比較的安価に抑えられ、導入スケジュールも短期で稼動出来たので満足している

不満点

・導入に思った以上に時間とコストがかかった。

・特異な利用法なので、カスタマイズが面倒であった

・単一の基準ではかれないので、その点比較検討した資料がほしかった。

・ワークフローの機能修正が難しい。人事異動等で修正作業が大変。また、上長が不在の際の権限委譲機能が無いのが運用上で支障をきたしている